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Marketing Conductual
No es arriesgado afirmar que nuestros clientes protagonizan hoy una verdadera revolución. Están más informados, tienen más acceso a información y servicios y más opciones que nunca en la historia.
La pugna por la lealtad del cliente ha cambiado – en características, precios y transacciones – a un nuevo escenario de relaciones a largo plazo, enfocado en la experiencia del cliente.
A futuro, el marketing se asemejará a tener nuestro propio asistente personal, que conoce a nuestros intereses, tanto como nuestro presupuesto y ritmo.
Este eBook le ayudará a pensar en cómo entregar una experiencia por completo única y personal, perfectamente adaptada a cada cliente.
En este eBook aprenderás :
Por qué hacer marketing conductual.
Cómo partir con Marketing conductual.
Marketing Conductual en su negocio.
Educando a los clientes en el ciclo de vida.
Mapa del viaje del comprador.
Planeación de los canales.
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